Сегодня в рамках гранта прошла интересная лекция, посвященная профессии работника службы приема и размещения гостей. 

Спикер рассказала о тонкостях работы, значении первого впечатления для гостей и о том, как эта профессия формирует лицо гостиничного бизнеса. 

На встрече студенты узнали, как правильно взаимодействовать с гостями, справляться с нестандартными ситуациями и обеспечивать высокий уровень сервиса. 

Особое внимание уделили практическим навыкам: как быстро ориентироваться в запросах клиентов и делать их пребывание максимально комфортным. 

Лекция была не только познавательной, но и вдохновляющей. 

Студенты отметили, что узнали много нового и с другой стороны взглянули на эту важную профессию